Гарантия и возврат
Возврат Товара ненадлежащего качества оформляется в соответствии с правилами, любым удобным способом:
- путем оформления заявления посредством службы поддержки по телефону: +37529 698-40-20;
- путем самостоятельного привоза в интернет-магазин Мир пола, расположенный по адресу: Минск, пр-кт Партизанский 19;
- оригинал заявления на возврат нужно вложить в упаковку с Товаром, который возвращается Продавцу;
- Продавец направит курьера по адресу, указанному Клиентом для забора возвратного товара в течение 3-4 дней после оформления претензии, исключая выходные и праздничные дни;
- при приеме Товара от Клиента, курьер Продавца обязан выдать накладную о приеме возвратного отправления Товара от Клиента;
- клиент в праве сам привезти товар в пункт выдачи, для последующей отправки товара в адрес продавца;
- требования к упаковке: возвращаемый Товар должен быть упакован таким образом, чтобы исключить возможность разукомплектации во время транспортировки;
- возврат денежных средств по заявлению Клиента производится после проверки качества Товара Сервисным центром.
В случае если товар поврежден по вине Клиента или в качестве возврата передан Товар не тот, который был приобретен в Mir-Pola.by, денежные средства не возвращаются; - возврат денежных средств за Товар ненадлежащего качества производится следующим образом: при перечислении на банковскую карту - от 3 до 7 дней, при перечислении на личный расчетный счет от 3 до 7 дней, при перечислении почтовым переводом – от 3 до 7 дней.
Обмен товара производится путем возврата Товара надлежащего качества и продажи нового Товара:
Расходы, связанные с обменом (возвратом) Товара, надлежащего качества в соответствии с настоящим разделом несет Клиент. Услуги курьерской службы или транспортной организации Продавца подлежат оплате по тарифам, определенным Продавцом и размещенным на сайте. Продавец вправе в своих сервисных политиках устанавливать иные условия возврата и обмена Товара, не ухудшающие условия Клиента в соответствии с настоящим Договором и законодательством РБ.
